返金ポリシー

voulez vous ONLINE STOREでは、ご購入いただいた商品をお客様都合で返品・交換することが可能です。

未使用の商品でお届けした付属品・保証書・箱等すべてが揃っている場合に限り、商品到着から７日以内は返品・交換をお受けいたします。ただし、オーダー品につきましてはお客様都合の返品・交換受付は出来かねます。
商品到着後２日以内に電話かお問い合わせフォームより必ずご連絡の上、７日以内に到着するようにご返送ください。
商品到着後８日以上経過した商品・一度でもご使用になられた商品は返品・交換不可となります。ご注意くださいませ。
返送に際しては必ずヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック等をご利用ください。（普通郵便やDM便等での返送は出来ません。）
お客様のご都合による返品・交換の場合は、発送する往復の送料・手数料（決済手数料・銀行振込手数料）はお客様負担となります。ご了承くださいませ。

■返品・交換不可の条件