アフターケアについて

クリーニング

当店の商品に限り、店頭へのお持ち込みでクリーニングのサービスを承っております。

修理・加工

お修理につきましては、直営店、またはご配送にて承ります。

※詳細なお見積りにつきましては、一度お品物をお預かりさせていただき次第回答いたします。お品物の状態によっては修理を承ることができない場合がございます。

• 修理・サイズ直しは、デザイン・素材・状態によりお受けできない場合がございます。
• 他社による修理・加工（二次加工）が確認された商品は、お修理をお受けできかねます。
• ご購入直後の初期不良は、状態確認後、無償にて修理または交換対応いたします。

＜有償修理となる場合＞

• 使用上の誤り、不当な改造による故障・損傷／落下や衝撃による故障・損傷
• 入浴・就寝・スポーツ等での着用による破損
• 本書（保証書）未提示、または必要事項未記入の場合
• 特価品・セール品としてご購入いただいた商品

お取り扱いについて

• ジュエリーは繊細につくられております。ぶつけたり強い衝撃を与えないよう、優しくお取り扱いください。
• 通常使用においても、ご使用頻度や経年変化により、破損・変形・石取れ等が生じる場合がございます。

保管について

• ご使用後は柔らかい布で水分・汚れなどを優しく拭き取り、直射日光や高温・多湿・過度の乾燥・ホコリを避けて保管してください。
• ジュエリーは個別に保管してください。
• お子様の手の届かない場所に保管してください。

ご使用にあたって

• 肌や体調に異常を感じた場合は使用を中止し、専門医へご相談ください。
• 作業・スポーツ・育児時等は、事故防止のためご使用をお控えください。
• 高温環境や極寒地での使用は、火傷・凍傷の原因となるためお避けください。